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Retourenmanagement für Onlineshops

Retouren zurück in den Verkauf. Nicht ins Regal.

Gerade in der Mode kommt viel zurück. Wir prüfen jede Retoure, sortieren sie, bereiten sie auf Wunsch auf und buchen verkaufsfähige Ware sofort wieder ein. So steht sie wieder im Shop statt im Karton.

Tempo

Erfasst innerhalb von 3 Werktagen

Jede Retoure wird innerhalb von 3 Werktagen geprüft und gebucht. Ihr könnt eurer Kundschaft schnell erstatten.

Prüfung

Wieder verkaufbar, beschädigt oder unklar

Wir sortieren jede Rücksendung nach Zustand und dokumentieren Auffälligkeiten mit Foto.

Aufbereitung

Glätten, falten, neu verpacken

Für 0,39 € machen wir Kleidung wieder verkaufsfertig: neu gefaltet, neu verpackt, neu etikettiert.

Was wir für euch tun

Gemacht für genau eure Art zu verkaufen.

  • Retoure prüfen und einbuchen ab 1,99 €
  • Aufbereitung von Kleidung ab 0,39 €
  • Foto-Dokumentation bei Schäden
  • Verkaufsfähige Ware sofort zurück im Bestand
  • Auf Wunsch Entsorgung oder Rücksendung an euch
Ablauf

So läuft's bei uns.

  1. 01

    Paket kommt zurück

    Eure Kundschaft schickt an unsere Lageradresse.

  2. 02

    Prüfen

    Wir öffnen, zählen und prüfen den Zustand.

  3. 03

    Sortieren

    Wieder verkaufbar, aufbereiten oder aussortieren.

  4. 04

    Einbuchen

    Verkaufsfähige Ware ist sofort wieder im Shop verfügbar.

FAQ

Häufige Fragen.

Wer bezahlt das Rücksendeetikett?

Das entscheidet ihr in eurem Shop. Auf Wunsch erstellen wir Retourenlabels über unsere Versandkonditionen.

Kann ich sehen, warum Kunden zurückschicken?

Wenn eure Kundschaft einen Grund angibt, erfassen wir ihn. So erkennt ihr zum Beispiel Größenprobleme früh.

Was kostet Fulfillment bei euch?

Pick & Pack kostet ab 1,49 € pro Bestellung inklusive erstem Artikel, Lagerung ab 12,90 € pro Palette im Monat, Versand mit DHL ab 4,79 €. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit. Mit dem Preisrechner seht ihr eure Kosten sofort.

Jetzt starten

Euer nächster Drop kann bei uns liegen.

Schreibt uns, was ihr verkauft und wie viel. Ihr bekommt innerhalb eines Werktags ein Angebot mit allen Preisen.

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